Un reto, se convirtió para Rocío Castillo Valdez, al ser la primera empresa del sector artesanías en Guanajuato al dar cumplimiento al requerimiento internacional en materia de responsabilidad social empresarial (RSE).

Además, una de las diversas formas de conquistar nichos de mercado que demandan un alto valor gracias a la diferenciación,  es la responsabilidad social empresarial como una estrategia que es parte de la filosofía de la empresa y de su negocio.

El reto para su empresa Arte Bicentenario, dijo, surgió a raíz de una petición hecha por The TXJ Companies INC, uno de sus clientes más importantes y quien solicitó a sus proveedores, cumplieran con altos estándares en temas laborales y ambientales aplicables al sector.

“Hay algunos clientes que nos dicen, si tú no pasas esta certificación, pues te dejo de comprar y eso es gravísimo. Entonces por eso, de alguna manera teníamos que lograr esta certificación; hay otras grandes empresas donde de alguna manera todavía no te lo exigen, pero en un tiempo corto, te lo van a estar exigiendo”.

Contar con este requerimiento, dijo, fue un trabajo de 3 años, en donde la parte más complicada fue lograr que sus colaboradores entendieran la importancia de atender las normas internacionales para continuar comercializando sus artesanías fuera del país y sobre todo, hacer un cambio en la mentalidad de todos sus colaboradores dentro de la empresa.

“Es muy importante cambiar el chip de nosotros mismos, los empresarios, estar convencidos de que queremos hacer estos cambios por el bien del sector, para poder exportar, por el bien de nuestro producto. Si nosotros no estamos convencidos de esto, realmente es muy difícil. Una vez de que estuvimos convencidos de que queríamos hacer estás certificaciones, comenzamos a trabajar con nuestra gente”.

Agregó que cumplir con este tipo de solicitudes, es el camino para cualquier empresa pueda tocar puertas en los mercados internacionales, pues hoy en día las grandes empresas exigen este tipo de cumplimientos, de lo contrario resulta muy complicado venderles

Reconoció que al encontrarse perdidos en estos temas, se acercaron al área de Certificaciones Internacionales de COFOCE, en donde se les apoyó con asesoría especializada y acompañamiento para cumplir con las auditorías que deben aprobar.

Destacó que gracias a esto, decidieron continuar mejorando, por ello están trabajando en otras certificaciones de calidad y C-PAT.

Actualmente, Arte Bicentenario exporta sus productos a Canadá, Estados Unidos, Colombia, Costa Rica, Panamá, Suiza, Alemania, Australia y Francia; aunque no descartan lograr abrir nuevos mercados debido a este tipo de trabajos que llevan a cabo en la empresa.

En el periodo de enero del 2018 a mayo del 2019, más de 10 empresas de Guanajuato se encuentran en proceso de contar con este requerimiento internacional en materia de Responsabilidad Social.

Ante ello Fátima Pérez Villalobos, Coordinadora de Certificaciones Internacionales de COFOCE, explicó que existe una creciente tendencia por parte de las marcas internacionales en tener una cadena de suministro comprometida con el comercio; por lo que el  contar con el cumplimiento a las auditorías en materia de responsabilidad social que dé soporte al comercio ético, facilitando la apertura a nuevos mercados.

Finalmente, Rocío Castillo dijo, es grato saber que son pioneros en el sector artesanías del estado; pues buscan que el resto de las empresas de artesanías en el estado se motiven y con ello, lograr que cada vez más productos se exporten; esto genera abrir más mercados y sobre todo, tener la posibilidad de generar más empleos en Guanajuato.